A pocas horas del arranque del partido entre Liga y Barcelona, los hinchas se encontraron con una sorpresa, Zapping, la plataforma que ostenta los derechos de televisión de la LigaPro, cambió de manera unilateral las condiciones de acceso a la transmisión del encuentro.
El ajuste provocó indignación generalizada, reclamos masivos en redes sociales y un pronunciamiento urgente del presidente de la LigaPro, Miguel ├üngel Loor. Lo ocurrido dejó en evidencia un problema de fondo, la fragilidad del sistema de distribución del producto futbolístico en el país y el desconcierto de los consumidores frente a decisiones inconsultas y, sobre todo, inoportunas.
El miércoles por la tarde, cuando la hinchada se preparaba para el compromiso entre albos y toreros, Zapping difundió un comunicado y un video en el que informaba que ciertos partidos dejarían de estar disponibles en su plan básico. A partir de ahora, duelos de alta demanda, como el de Liga vs Barcelona, pasarían a estar disponibles únicamente en planes más costosos, como el Plus o Premium.
Para los suscriptores que accedían al servicio a través de cableoperadoras o paquetes de internet, esto fue una mala noticia, no podrían ver el partido sin pagar un valor adicional. La falta de aviso previo agravó el malestar.
A diferencia de otras plataformas como Netflix o Disney+, que suelen anunciar ajustes con semanas de antelación, Zapping optó por modificar las condiciones el mismo día del partido, generando tendencia nacional… para mal.
Frente al escándalo, Miguel ├üngel Loor compareció públicamente y reconoció el error: “Las formas estuvieron mal, y yo personalmente pido disculpas. Entiendo que la gente de Zapping también lo va a hacer y ya está en eso”, afirmó el titular de la LigaPro. “Vamos a corregir esto, a mejorarlo.
Vamos a dar el mismo contenido que se tenía, con una calidad distinta, con menos canales, pero van a tener lo mismo que ya tenían”, aseguró el presidente.
