REINAURACIÓN
Este 18 de octubre, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda. celebró la reinauguración de su oficina matriz, en un espacio completamente renovado que simboliza la transformación, el servicio eficiente y la visión de futuro que caracteriza a la institución.
El acto contó con la presencia del gerente general, Pedro Morales; el presidente del Consejo de Administración, Ernesto Zambrano; y la presidenta del Consejo de Vigilancia, Victoria Guamán, quienes encabezaron la ceremonia junto a colaboradores y socios.
Durante el evento, Pedro Morales ofreció un emotivo discurso de bienvenida en el que destacó la transparencia institucional y el compromiso histórico de la cooperativa con los principios de la economía social y solidaria, pilares que —según expresó— deben continuar guiando el accionar del sistema cooperativo frente a los desafíos legislativos y económicos del país. “En este aniversario debemos reflexionar y mantener nuestra convicción de que las cooperativas son un motor de desarrollo social, no entidades bancarias”, manifestó Morales, al tiempo que recordó el papel del cooperativismo en la promoción de la inclusión financiera y la equidad.
Posteriormente, Marcelo Iza, funcionario de la institución, presentó los detalles de la primera fase de intervención de la oficina matriz, que contempló la reorganización de las áreas de cajas, atención al cliente y tesorería. “Hoy contamos con nueve cajas operativas, tres puestos de tesorería y tres puntos de atención al cliente, dos para servicio directo y uno destinado a la promoción de servicios digitales, porque creemos firmemente en la importancia de estar a la vanguardia tecnológica”, señaló.
Además, informó que el área izquierda del edificio alberga las oficinas de inversiones, información y desembolso de créditos, junto con la oficina de tesorería, que se mantiene bajo su coordinación. El funcionario agradeció a la comisión encargada del proyecto, conformada por Giovanni Baños, Soledad Gallegos y Verito Morales, y expresó un reconocimiento especial a Pedro Morales por su liderazgo y visión institucional.
Uno de los momentos más emotivos fue el homenaje al Máster Morales por sus 40 años de servicio. Victoria Guamán, presidenta del Consejo de Vigilancia, entregó una placa conmemorativa que simboliza el reconocimiento al compromiso, dedicación y trayectoria del líder cooperativista.
“Su esfuerzo ha sembrado un semillero de personas que hoy valoran la inclusión, la equidad y el servicio a los menos favorecidos. La Cooperativa Riobamba renació como el ave fénix gracias a su liderazgo”, expresó Guamán. Asimismo, una socia del mercado Mariano Borja entregó un presente al gerente general, destacando el trato humano y la atención preferente que la institución brinda a los adultos mayores y socios.
“Cuando necesitamos ayuda, siempre nos atienden con gentileza y eficiencia. Gracias por esa atención que nos permite salir adelante”, manifestó. La jornada culminó entre muestras de gratitud y compromiso. La renovación de la oficina matriz marca el inicio de una nueva etapa para la Cooperativa Riobamba, reafirmando su vocación de servicio, su enfoque en la innovación tecnológica y su fidelidad a los valores cooperativos que, durante cuatro décadas, han sido el sello distintivo del liderazgo del gerente Pedro Morales.
