Se organizó taller de formación de auditores de calidad turística-Distintivo Q

ACCIONES
Ocho prestadores turísticos de la ciudad participan en el proyecto denominado “Fortalecimiento de la Calidad de Servicios Turísticos” para la obtención del distintivo Q.
Previo a la obtención de este distintivo, los prestadores turísticos cumplirán un estricto proceso de capacitación en temas de formación de auditores internos.
La dirección de Gestión de Turismo desarrolló la capacitación a gerentes y administradores de ocho prestadores turísticos de la ciudad con la finalidad de cumplir con la segunda etapa del proceso de fortalecimiento de la calidad turística por medio de la formación de auditores internos  y externos  en la norma de calidad turística distintivo Q, el evento se desarrolló en las instalaciones del hotel “El Molino”.
Con la finalidad de optimizar y fortalecer la calidad de los prestadores turísticos de la ciudad, se emprende por segunda ocasión el proyecto denominado: “Fortalecimiento de la Calidad de Servicios Turísticos”, esta etapa es dedicada a ocho establecimientos que se dedican a la prestación de servicios de hospedaje, alimentos y bebidas.
Durante estas jornadas de capacitación se impartieron temas sobre formación de auditores internos, normas de calidad turística, procesos y programas para la planificación en cada uno de los establecimientos, mejoramiento de la calidad de servicio a través de las buenas prácticas de turismo sostenible, derechos del turista y consumidor, conocimientos de manufactura, primeros auxilios y prevención de incendios.
Para que los prestadores turísticos puedan acceder al proceso de obtención del distintivo Q, deben cumplir con lo que estipula la normativa nacional vigente del Ministerio de Turismo y en lo local del Municipio de Riobamba.
Luego de esta capacitación, dirigida a los administradores y gerentes de los establecimientos participantes, se efectuará una capacitación para sus colaboradores como: chefs, meseros polivalentes,  camareras, recepcionistas y personal de atención al cliente.
Una vez cumplido este proceso se realizará una inspección y auditoria de los establecimientos participantes,  para constatar el estado en el que se encuentran, si hay observaciones dispondrán de cuatro meses para hacer los cambios necesarios y optimizar su operación; posteriormente se cumplirá con una segunda fase de auditoría para verificar si alcanzan al porcentaje necesario para la obtención del distintivo Q. (11)(I)

MSP realizó taller sobre el Modelo Integral de Salud para Directores Distritales

CAPACITACION
El pasado jueves 18 y viernes 19, en el auditorio de la Coordinación Zonal 3 de Salud se desarrolló el taller dirigido a fortalecer los procedimientos que se llevan a cabo para salvaguardar la salud de la población. Participaron más de 5, Directores Distritales, Directores Zonales y Gerentes de Hospitales.
La normativa del Modelo Integral de Salud (MAIS) es uno de los temas fundamentales que se tratan con los profesionales. La Constitución Ecuatoriana desde una visión integral de la salud, establece los principios que deben orientar la estructuración e implementación del MAIS, los cuales son: igualdad, equidad, calidad, universalidad, progresividad, interculturalidad, solidaridad, suficiencia, bioética, y no discriminación; con enfoque de género y generacional.
Estos principios se encargan de garantizar  los derechos de las y los ciudadanos y la corresponsabilidad en el cumplimiento de los deberes hacia los otros, sus comunidades y la sociedad. Esto implica generar condiciones para el desarrollo de una vida saludable y el acceso universal a servicios de salud, integrales, integrados y de calidad, a través de mecanismos de organización, provisión, gestión y financiamiento.
Héctor Pulgar, director Zonal de Gobernanza de la Salud, manifestó “estamos conversando, dándoles a conocer sobre algunos lineamentos que tenemos como coordinación zonal, hemos estado pendientes de darles una normativa del MAIS en cuanto  a lo que es referencia, contra referencia, en cómo deben ser  derivados los pacientes de un nivel a otro nivel de atención en lo que es la Red Pública Integral de Salud. Se está dialogando sobre la atención pre hospitalaria, el manejo de ambulancias en el ECU 911”.
En el taller también se revisó como se llevan los procesos en cada uno de los distritos, si se está aplicando correctamente el MAIS para brindar una atención de calidad y calidez. (13)(I)
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Taller sobre higiene y manipulación de alimentos fue dictado

ACCIONES. Durante cinco días, representantes de organizaciones de catering y limpieza que pertenecen al sector de la Economía Popular y Solidaria, recibieron una capacitación sobre higiene y manipulación de alimentos. El Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) promueve el sector de la Economía Popular y Solidaria conformada por pequeños productores y grupos organizados, como asociaciones que brindan bienes y servicios. 
Estos grupos también son incluidos en la contratación pública, tal como sucede con las organizaciones que brindan los servicios de alimentación y limpieza en los centros infantiles del Buen Vivir (CIBVs), que son atendidos directamente por el MIES. 
Según Sofía Guerrero, técnica del Instituto de Economía Popular y Solidaria (IEPS), institución adscrita al MIES, manifestó que los temas tratados fueron: higiene y calidad de las materias primas e ingredientes, higiene del lugar y del equipo donde se prepararan los alimentos, higiene personal, manejo del agua en la preparación de alimentos, manejo de desechos de cocina y evaluación de las buenas prácticas de manufactura.
Señaló que el taller se enmarca en un proceso “que busca la excelencia de este sector productivo alimentario y ganar un mercado dentro de la economía local”. 
Dolores Malán, de la Asociación de catering ASOGRANORO reconoció que permanentemente recibe este tipo de capacitaciones, “tenemos las ganas de seguir trabajado, pero posiblemente nos falta los conocimientos. Eventos como estos nos ayudan”, dijo. 
En total fueron 30 horas de capacitación en donde participaron 35 personas de organizaciones de catering y unidades económicas populares, (productores individuales). El taller tiene el aval del MIES, IEPS Chimborazo y la ESPOCH.
 

Hoy en la Unach, taller de narración deportiva

SEMINARIO. El evento se realizará en el XII Seminario “Eugenio Espejo”, organizado por la carrera de Comunicación Social de la Unach, que se desarrolla desde el 22 al 24 de este mes, en el auditorio de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas.

Segundo taller de socialización del concurso de frecuencias

ACTIVIDAD. Ayer desde las 10:00 se realizó el taller de socialización del concurso de frecuencias de radio y televisión, en el auditorio de la Coordinación Zonal 3 de la ARCOTEL.
 
Patricio Galarza, coordinador Zonal 3 de ARCOTEL, manifestó que este fue el segundo taller que se realizó, donde el objetivo fue explicar a las personas que están interesadas en obtener una frecuencia cuáles son los formularios y cuál es el proceso que se realizará.
 
Destacó que la asistencia fue de unas 100 personas distribuidas en tres salones. Además, indicó que el plazo para presentarse al concurso es hasta el 30 de junio en todo el país, excepto en Manabí y Esmeraldas donde el plazo se extendió 15 días más.
 
Comentó que son cuatro formularios que deben llenarse, los cuales pasarán  a una evaluación por parte de la ARCOTEL y de la CORDICOM, posterior a ello se elegirán a los finalistas y habrá un tiempo para las apelaciones, “esperamos que el proceso culmine antes de terminar el año, dentro de la zona 3 existen un promedio de 100 frecuencias disponibles”, finalizó.

INPC y UNESCO desarrollan taller en la ciudad

INFORMACIÓN. Ayer, mediante una rueda de medios realizada en las instalaciones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural de Riobamba, autoridades informaron sobre el ‘II Taller construcción de herramientas de Política Pública para la Salvaguardia del Patrimonio Cultural Inmaterial’. Esta actividad se desarrolla dentro del proyecto de ‘Fortalecimiento de capacidades para la salvaguardia del Patrimonio Cultural Inmaterial en el Ecuador’, desde el 16 al 19 de mayo del 2016.
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